AN- & ABREISE
„Euer Baumraum“ ist nach schriftlicher Bestätigung und Bezahlung reserviert und gehört am Anreisetag ab 15 Uhr ganz allein euch. Die Chalets sind am Abreisetag bis spätestens 10:30 Uhr frei zu geben. Bestimmte Chalets können wir nicht bestätigen - gerne nehmen wir jedoch Wünsche entgegen.

ANFAHRT
Unsere Häuser sind gut versteckt an einem kleinen, idyllischen Ort. Diesen könnt ihr jedoch auch im Winter bei Schnee und Eis jederzeit gut erreichen. Alle Straßen zu den Häusern sind gut geräumt.

BESTÄTIGUNG
Eure Buchung ist nach Eingang des Geldes bestätigt. Vor der Bezahlung halten wir uns frei, die Reservierung zu stornieren.

BUCHUNG
Unsere Preise verstehen sich pro Tag und BAUMCHALET unabhängig davon, ob ihr alleine oder mit vier Personen anreist. Bei einer Übernachtung mit Frühstück werden 23,- bzw. 14,- Euro für Kinder (bis zum 14. Lebensjahr) zusätzlich berechnet. Unsere Parkplätze direkt vor jedem Chalet sind kostenfrei.

DORFLADEN UND EINKAUFSMÖGLICHKEITEN
Leckere Zutaten für einen Grillabend oder ein gemütliches Essen im BAUMCHALET, Getränke und alles Wichtige für eure Verpflegung im Haus könnt ihr im nahe gelegenen Dorfladen erwerben. Ein großer Supermarkt befindet sich entweder in Weitnau oder Immenstadt, beides ist ca. 15 Minuten Autofahrt von eurem Zuhause in den Bäumen entfernt. 

FEIERLICHKEITEN & BESONDERE ARRANGEMENTS
Von der Firmenfeier mit Kässpatzen-Live-Cooking im BAUMCHALET bis zum romantischen Hochzeitsantrag mit privatem Fotografen, sind wir für (fast) jede Idee offen und helfen euch bei der Organisation eures ganz individuellen Erlebnisses bei uns in den BAUMCHALETS. Wir verfügen über ein großes & buntes Netzwerk im Allgäu und wissen bei ziemlich jeder Gelegenheit, wen wir anrufen müssen - vom Skitourenguide bis zur Kräuterhexe.

PREISE
Bei evtl. MwSt.-Erhöhungen werden die Preise angeglichen. Sollten in der Buchungsbestätigung die Preise von der Preisübersicht abweichen, so gelten immer die der Buchungsbestätigung. Alle Preise sind inkl. gesetzlicher MwSt. Preisänderung vorbehalten.

HAUSTIERE
Wir bitten um Verständnis, dass die Mitnahme von Hunden nur in vier BAUMCHALETS möglich ist, damit auch Allergiker die Möglichkeit haben, unsere Häuser zu genießen. Wir behalten uns vor, Haustiere nur in begrenzter Anzahl aufzunehmen. Auf dem gesamten Gelände der BAUMCHALETS, aber auch auf den Nachbargrundstücken bitten wir euch, Hunde an der Leine zu halten und die Liegenschaften wegzuräumen.

KURTAXE
Der Beitrag für die Kurtaxe ist nicht inbegriffen und beträgt pro Aufenthaltstag im BAUMCHALET für Personen ab dem vollendeten 16. Lebensjahr 1,60€ und ab dem vollendeten 6. Lebensjahr bis zum vollendeten 16. Lebensjahr 0,80 €. Kinder bis zur Vollendung des 6. Lebensjahres sind kurbeitragsfrei.

MINDESTAUFENTHALT
Wir vermieten unsere Häuser ab einem Mindestaufenthalt von zwei Nächten. In den Ferienzeiten bieten wir unsere BAUMCHALETS ab einer Mindestbelegung von 4 Nächten an. Im Falle einzelner Belegungslücken sind nach vorheriger Abstimmung mit uns Kurzaufenthalte auch über einzelne Nächte möglich. Dies können wir nicht immer garantieren, wir versuchen jedoch unser Bestes, euren Wunschtermin für euch möglich zu machen.

ÖFFNUNGSZEITEN
Wir haben 365 Tage im Jahr geöffnet. Unser Office ist Montag bis Freitag von 08.30 - 12.30 Uhr und von 14.00 - 17.00 Uhr für euch telefonisch erreichbar. Anfragen per Mail oder über unser Online-Formular sind rund um die Uhr möglich, wir bemühen uns dann um eine rasche Rückmeldung.

GUTSCHEINE
Bei Gutscheinen habt ihr die Wahl zwischen einem Wertgutschein mit einem sichtbaren Betrag oder einem Leistungsgutschein z.B. für 2 erwachsene Personen über 2 Nächte mit Frühstück am Wochenende. Unsere Gutscheine haben kein Verfallsdatum und eine Weitergabe an Dritte ist möglich.  Eine Rückabwicklung beziehungsweise Stornierung eines Gutscheines ist grundsätzlich möglich, allerdings behalten wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 Prozent ein. Für diesen Fall schreibt uns bitte eine E-Mail mit Nennung der Gutscheinnummer, dem Namen des ursprünglichen Käufers (Verifizierung) sowie der gewünschten

RAUCHEN
Alle BAUMCHALETS sind Nichtraucherbereiche. Gerne darf im Freien bzw. auf der Terrasse geraucht werden.

RECHNUNG
Die Rechnung für euer BAUMCHALET kann per Überweisung beglichen werden. Für Beträge, die bei eurer Ankunft noch nicht beglichen wurden, bspw. für spontane Zusatzleistungen, bekommt ihr nach eurem Aufenthalt eine Rechnung per E-Mail.

REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Wenn der gebuchte Urlaub nur verspätet bzw. gar nicht angetreten oder frühzeitig abgebrochen werden muss, kommen zur Enttäuschung laut EU-Normenauch noch Stornierungskosten hinzu. Wir empfehlen den Abschluss einer Versicherung.

STORNIERUNGEN
Euch ist etwas ganz wichtiges dazwischen gekommen? Dann könnt ihr eure Reservierung schriftlich bis max. 4 Wochen vor Anreise stornieren. Ihr könnt wählen, ob ihr einen Gutschein über die Höhe des Übernachtungspreises ausgestellt haben wollt oder den Übernachtungspreis rückerstattet bekommt. Eine Rückerstattung erfolgt sofern der von euch gebuchte Zeitraum vollständig neu belegt wurde. Spätere Stornierungen sind nur bei voller & tatsächlicher Neubelegung kostenfrei. Wir empfehlen generell den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung.

ZUSATZPERSONEN
Für größere Familien mit mehr als vier Personen können wir auf Wunsch zusätzliche Schlafmöglichkeiten bereitstellen. Die Größe unserer BAUMCHALETS ist für vier Personen konzipiert, daher sind zusätzliche Schlafpläzte ggf. etwas improvisiert. Für jede weitere Person berechnen wir eine Nächtigungsgebühr in Höhe von 1/5 des Tagespreises plus Kurtaxe.

DROHNEN
Zum Schutz der Privatsphäre unserer Gäste und der Gäste vom Campingplatz ist das Drohnenfliegen über anderen Chalets oder dem Campingplatz verboten. Falls ihr euer gebuchtes Chalet oder euren Urlaub filmen möchtet, ist das nach Abstimmung mit dem BAUMCHALET-Team gestattet.